Wenn Ihr Livy Protect offline ist, kann das mehrere Ursachen haben. Bitte gehen Sie folgende Schritte nacheinander durch:
1. Prüfen Sie, ob der Akku geladen ist. Mehr dazu lesen Sie im Artikel zur korrekten Akkuladung.
2. Besteht bei Ihnen Zuhause eine stabile Internetverbindung?
3. Ist vielleicht Ihr WLAN-Router ausgefallen? Das können Sie ganz einfach testen, indem Sie versuchen über Ihr Smartphone eine Webseite aufzurufen, während Sie mit dem WLAN-Netzwerk verbunden sind.
4. Geben Sie dem Livy Protect die WLAN-Daten erneut ein. Gehen Sie wie folgt vor:
a. Klicken Sie auf dem Dashboard, oben rechts auf die drei Streifen, um die allgemeinen Einstellungen zu öffnen.
b. Klicken Sie auf 'Standort-Einstellungen'.
c. Wählen Sie, im Fall von mehreren Livy Standorten, den Standort aus, in dem sich das Gerät befindet, das Sie bearbeiten möchten.
d. Klicken Sie auf 'Geräte'.
e. Klicken Sie auf das Gerät, das Sie bearbeiten möchten, um die Geräteeinstellungen zu öffnen.
f. Wählen Sie Ihr Netzwerk aus und geben Sie die WLAN-Daten erneut ein
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