Diese Funktion ist in Ihrem Livy Pro Plan enthalten und nur mit einer Livy Alive Smart Living Station nutzbar.
Im Alarmfall wird automatisch eine 30-sekündige Videoaufnahme gestartet.
Diese Videos werden in einem Cloud-Speicher abgelegt.
Die Videos befinden sich auf einem Server innerhalb Deutschlands und werden dort verschlüsselt hinterlegt. Der Abruf dieser Videos erfolgt über die App innerhalb des Kamera-Tabs.
Der Zugriff auf diese Videos ist ausschließlich den Nutzer:innen mit der Rolle Bewohner:innen möglich.
Weder dem Livy Support noch externen Personen ist es möglich, auf diese Videodaten zuzugreifen.
Die Videos können manuell über die App gelöscht werden oder werden nach 30 Tagen automatisch aus dem Cloud-Speicher gelöscht.
Sollte Ihr Gerät zum Zeitpunkt des Alarms nicht mit dem Internet verbunden sein, wird das entsprechende Video auf einem internen Speicher des Gerätes zwischengespeichert und in die Cloud hochgeladen, sobald das Gerät wieder mit dem WLAN verbunden ist. Sie haben dann nach dem Upload in die Cloud Zugriff auf das Video in Ihrer App.
Ein Upload des Videos findet aufgrund der hohen Datenmenge des Videos nicht statt, solange das Video bei einem Internetausfall über den LTE-Backup Modus läuft.
Mehr Informationen zum LTE Backup finden Sie hier.
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